CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Condiciones aplicables a la reserva de clases, cursos y servicios de Happy Ski.
1. IDENTIDAD DEL PRESTADOR
Prestador: HAPPY SKI S.L.
NIF: B19702455
Nombre comercial: Happy Ski Sierra Nevada
Domicilio social inscrito: Camino de Caicena, 15, 18008 Granada.
Establecimiento y atención al cliente: Plaza Pradollano s/n, Galería Telecabina Borreguiles, Local nº 3, 18196 Sierra Nevada, Granada.
Teléfono: 609 644 722
Correo: info@happyski.es
Registro Mercantil: Granada, tomo 1713, folio 183, sección 8, hoja GR-54092, inscripción 1.ª.
2. OBJETO Y ÁMBITO
Estas condiciones regulan la contratación a distancia de clases, cursos y demás servicios ofrecidos por HAPPY SKI S.L. a través de happyskisierranevada.com y de la plataforma de reservas enlazada desde la web.
La descripción, fecha, duración, número de participantes, precio, disponibilidad y condiciones particulares de cada servicio son las que se muestran antes de completar la reserva y en su confirmación. En caso de diferencia, prevalecerán las condiciones particulares aceptadas para la reserva concreta, siempre dentro de la normativa aplicable.
3. CAPACIDAD PARA CONTRATAR
La persona que realiza la contratación declara ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente. Cuando reserve para otros participantes, incluidos menores, declara estar autorizada para facilitar los datos necesarios y aceptar las condiciones en nombre del grupo dentro de los límites legalmente permitidos.
Debe proporcionar información veraz sobre el número de alumnos, edades, modalidad, nivel y cualquier circunstancia imprescindible para organizar el servicio con seguridad. La ocultación o inexactitud de datos relevantes puede impedir o alterar la prestación.
4. PROCESO DE RESERVA Y FORMACIÓN DEL CONTRATO
El usuario accede desde esta web a Bloowatch, selecciona el servicio y completa los datos solicitados. Antes de confirmar debe poder revisar las características principales, fecha, participantes, precio total, forma de pago y condiciones aplicables.
La reserva no se considera formalizada hasta que se completa el proceso requerido y el usuario recibe la confirmación correspondiente. Si un servicio aparece solicitado pero no confirmado, debe contactar con HAPPY SKI antes de desplazarse o asumir que existe una plaza reservada.
El usuario debe guardar la confirmación y comprobar que sus datos, fecha y servicio sean correctos. Los errores deben comunicarse cuanto antes a info@happyski.es.
5. PRECIOS, IMPUESTOS Y PAGO
Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique claramente lo contrario. El importe total y cualquier concepto adicional se mostrarán antes de confirmar el pago.
Las formas de pago disponibles serán exclusivamente las que aparezcan en la plataforma durante la contratación. El pago se procesa a través de proveedores externos seguros; HAPPY SKI S.L. no recibe los datos completos de la tarjeta.
No existen gastos de envío porque se contratan servicios. Los servicios o elementos de terceros no incluidos expresamente —como forfait, alquiler de material u otros complementos— deberán contratarse o abonarse conforme a la información mostrada en cada caso.
6. PRESTACIÓN DEL SERVICIO
El servicio se prestará en la fecha, duración, modalidad y condiciones confirmadas. El usuario debe presentarse con antelación suficiente en el punto de encuentro indicado, con ropa y material adecuados y con la documentación o forfait que resulte necesario.
La duración reservada incluye el tiempo necesario para la recepción, organización del grupo, comprobaciones básicas y desplazamientos propios de la clase. Los retrasos imputables al participante pueden reducir el tiempo efectivo y no obligan a prolongar la actividad.
El profesor podrá adaptar el recorrido, ejercicios o zona de práctica al nivel de los alumnos, la meteorología, el estado de la nieve, la afluencia y las condiciones de seguridad. Los participantes deberán respetar sus indicaciones y las normas de la estación.
7. MODIFICACIONES, CANCELACIONES Y DISPONIBILIDAD
Las condiciones particulares de modificación y cancelación aplicables a cada servicio se mostrarán durante la reserva o en su confirmación. Si el usuario solicita un cambio o cancelación, se aplicarán esas condiciones y los derechos imperativos reconocidos por la normativa de consumo.
Las solicitudes deben enviarse cuanto antes a info@happyski.es, identificando la persona titular y la referencia de reserva. El envío de una solicitud no implica su aceptación hasta recibir confirmación.
Si HAPPY SKI S.L. no pudiera prestar el servicio confirmado, ofrecerá cuando resulte posible una alternativa equivalente o el reembolso de la parte no prestada. Las incidencias causadas por cierres de la estación, meteorología, seguridad, fuerza mayor o decisiones de terceros se resolverán conforme a las condiciones particulares y la normativa aplicable.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Con carácter general, los contratos de servicios celebrados a distancia pueden estar sujetos al derecho de desistimiento en los términos legalmente previstos. No obstante, la normativa contempla una excepción para determinados servicios relacionados con actividades de esparcimiento cuando el contrato prevé una fecha o un periodo de ejecución específicos.
Cuando esa excepción resulte aplicable a una clase, curso o actividad reservada para fechas determinadas, se informará al usuario antes de finalizar la contratación de que no dispone del derecho legal de desistimiento, sin perjuicio de las condiciones de cancelación ofrecidas por HAPPY SKI S.L. y de los demás derechos que le correspondan.
9. SEGURIDAD, SALUD Y RESPONSABILIDAD
El esquí y el snowboard son actividades deportivas en un entorno de montaña y conllevan riesgos inherentes. Cada participante debe actuar de forma prudente, respetar las normas de pistas, utilizar material adecuado y comunicar antes de la actividad cualquier limitación relevante para su seguridad.
HAPPY SKI S.L. responderá de la prestación del servicio conforme al contrato y a la ley, pero no de daños derivados de incumplir instrucciones, utilizar material inadecuado, ocultar información relevante, actuar temerariamente o de circunstancias ajenas a su control, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
10. RECLAMACIONES Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Las consultas o reclamaciones pueden dirigirse a HAPPY SKI S.L., Plaza Pradollano s/n, Galería Telecabina Borreguiles, Local nº 3, 18196 Sierra Nevada, Granada; al teléfono 609 644 722; o al correo info@happyski.es.
Para facilitar la gestión debe indicarse la referencia de reserva, los datos de contacto y una descripción de la incidencia. HAPPY SKI conservará la confirmación y la documentación contractual durante los plazos necesarios para gestionar el servicio y cumplir sus obligaciones legales.
11. PROTECCIÓN DE DATOS, LEY Y JURISDICCIÓN
El tratamiento de datos personales se explica en la Política de privacidad. La plataforma Bloowatch y los proveedores de pago pueden facilitar información adicional propia durante la contratación.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable, respetando el domicilio y fuero legal de las personas consumidoras y usuarias.
Si alguna cláusula fuera declarada nula, las restantes conservarán su validez en la medida legalmente posible. Última actualización: 14 de septiembre de 2026.
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