POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cómo recoge, utiliza y protege HAPPY SKI S.L. los datos personales.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: HAPPY SKI S.L.
NIF: B19702455
Domicilio social inscrito: Camino de Caicena, 15, 18008 Granada.
Dirección de atención: Plaza Pradollano s/n, Galería Telecabina Borreguiles, Local nº 3, 18196 Sierra Nevada, Granada.
Correo electrónico: info@happyski.es
Teléfono: 609 644 722

HAPPY SKI S.L. es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y de sus canales de contacto.

2. DATOS QUE PODEMOS TRATAR

Según el canal utilizado, podemos tratar datos identificativos y de contacto; información incluida en consultas; edades, nivel deportivo y necesidades relacionadas con clases o reservas; datos de facturación y contratación; comunicaciones mantenidas con el usuario; datos técnicos de conexión, como dirección IP, navegador y registros de seguridad; y, cuando proceda, datos necesarios para atender necesidades especiales comunicadas voluntariamente.

Los datos proceden directamente del interesado o de la persona adulta que realiza una consulta o reserva para su grupo o para un menor. Las reseñas mostradas en la web proceden de perfiles y contenidos publicados en Google Business Profile.

No solicitamos datos especialmente protegidos mediante el formulario general. Si fuera necesario comunicar información relevante para la seguridad o adaptación de una actividad, debe facilitarse únicamente la imprescindible.

3. FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS

Consultas y solicitudes de información: responder mensajes, orientar sobre servicios y realizar gestiones precontractuales solicitadas por el usuario. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales o, para consultas generales, el interés legítimo en atenderlas.

Reservas y prestación de servicios: gestionar la contratación, el pago, la organización de clases, la atención al cliente, la facturación y las incidencias. La base es la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.

Comunicaciones comerciales y newsletter: enviar novedades, consejos u ofertas cuando el usuario se haya suscrito o exista otra base legal aplicable. La base principal es el consentimiento, que puede retirarse en cualquier momento mediante el enlace de baja o escribiendo a info@happyski.es.

Reseñas: mostrar opiniones publicadas en el perfil de Google de Happy Ski para informar sobre experiencias de clientes. La base es el interés legítimo, sin alterar el contenido ni utilizarlo para una finalidad incompatible. El autor puede ejercer su derecho de oposición o solicitar la revisión de una publicación.

Seguridad y funcionamiento: prevenir abusos, intentos de acceso, fraude e incidencias técnicas y mantener registros mínimos. La base es el interés legítimo en proteger el sitio y a sus usuarios.

4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o prestar el servicio. Después podrán mantenerse bloqueados durante los plazos exigidos para cumplir obligaciones fiscales, contables, contractuales o para atender posibles responsabilidades.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras no se retire el consentimiento o se ejerza el derecho de oposición. Los registros técnicos y de seguridad se conservarán durante el periodo proporcionalmente necesario para investigar incidencias. Las reseñas dejarán de mostrarse cuando sean eliminadas de la fuente, dejen de resultar pertinentes o se atienda una solicitud procedente.

5. DESTINATARIOS, PROVEEDORES Y TRANSFERENCIAS

No se venderán ni cederán datos a terceros con fines propios. Podrán acceder a ellos proveedores que actúan por cuenta de HAPPY SKI S.L., como alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento, herramientas de formularios, gestión de reservas, comunicaciones y pagos, con los correspondientes compromisos de confidencialidad y tratamiento de datos.

Las reservas se gestionan mediante Bloowatch. Al acceder a esa plataforma, el tratamiento también queda sujeto a la información que se muestre en el proceso de reserva. Los pagos son procesados por los proveedores habilitados en dicha plataforma; HAPPY SKI S.L. no recibe los datos completos de las tarjetas.

También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, juzgados, entidades financieras o autoridades cuando exista una obligación legal.

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, el tratamiento deberá apoyarse en una decisión de adecuación o en garantías reconocidas por el RGPD, como cláusulas contractuales tipo, según corresponda al proveedor.

6. DERECHOS DE LAS PERSONAS

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad cuando proceda y la oposición a determinados tratamientos. También puedes retirar un consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, escribe a info@happyski.es o remite tu solicitud a HAPPY SKI S.L., Plaza Pradollano s/n, Galería Telecabina Borreguiles, Local nº 3, 18196 Sierra Nevada, Granada. Debes indicar el derecho que deseas ejercer y aportar la información necesaria para acreditar tu identidad cuando resulte imprescindible.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. MENORES, SEGURIDAD Y ACTUALIZACIONES

Las reservas o consultas relativas a menores deben realizarlas sus padres, tutores o una persona adulta autorizada. No se pretende recoger directamente información de menores mediante el formulario general.

HAPPY SKI S.L. aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados. Ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que las medidas se revisan de acuerdo con los riesgos y servicios utilizados.

Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, proveedores o requisitos legales. Última actualización: 14 de septiembre de 2026.